GNEE Aluminium je pred kratkim uspešno pridobil naročilo za 50 ton 5083-O-state aluminijastih plošč za mornarje, ki jih bodo izvozili v Brazilijo.
Ko je stranka prvič povpraševala, niso določili posebnih specifikacij in zahtev glede zlitin, ampak so zahtevali le, da ima izdelek visoko trdnost in dobre protikorozijske lastnosti. Po razumevanju strankinih potreb je poslovni vodja združil več primerov in strankine dejanske zahteve, da bi stranki priporočil aluminijasto ploščo 5083-H116 in ji zagotovil vzorce, ki jih je lahko preizkusila. Vendar pa je stranka po testiranju vzorca ugotovila, da se je med upogibanjem zlomil. Po podrobnem razumevanju strankine situacije je vodja poslovanja opravil poglobljeno komunikacijo z višjim tehničnim osebjem podjetja in na koncu priporočil vzorec 5083-O aluminijaste plošče. Ko ga je stranka vzorčila, so bile njihove potrebe po upogibanju in protikoroziji v celoti izpolnjene.
Čeprav izdelek v celoti ustreza kupčevim potrebam, ta zahteva dolgoročno nabavo in ima visoke zahteve glede usposobljenosti in moči dobavitelja, zato je zahteval pregled tovarne. Poslovni vodja je stranko vodil na obisk podjetja GNEE Aluminium. S pregledi na kraju samem so stranke izvedele, da ima GNEE Aluminium dober ugled doma in v tujini, ter pridobile globlje razumevanje moči in strokovnosti podjetja. Po vrnitvi na Kitajsko je stranka takoj oddala svoje prvo naročilo 50 ton 5083 pomorskih aluminijastih plošč pri GNEE Aluminium in se vodji poslovanja zahvalila za njegovo strokovnost in potrpežljivost.
